Question 1

Comment acceder a mon espace rendez-vous en ligne ?

Accepted Answer

Pour acceder a votre espace personnel de rendez-vous, connectez-vous avec vos identifiants sur la page 'Mes Rendez-vous'. Si vous n'avez pas encore de compte, rapprochez-vous de votre professionnel de sante qui pourra vous creer un acces. L'interface est simple et accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Question 2

Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous depuis mon espace en ligne ?

Accepted Answer

Selon les parametres definis par votre professionnel de sante, il est possible de modifier ou d'annuler un rendez-vous directement depuis votre espace personnel. En cas de doute, il est recommande de contacter directement le cabinet medical pour toute modification urgente afin d'eviter un creneau non libere inutilement.

Question 3

Mes donnees de rendez-vous sont-elles securisees ?

Accepted Answer

La protection de vos donnees de sante est une priorite. Les solutions de gestion de rendez-vous deployes par ADCOM+ respectent les exigences de la reglementation francaise et europeenne (RGPD). Vos informations personnelles et medicales sont protegees et accessibles uniquement par vous et les professionnels de sante habilites.

Question 4

Vais-je recevoir un rappel avant mon rendez-vous medical ?

Accepted Answer

Selon la configuration choisie par votre professionnel de sante, des rappels automatiques peuvent etre envoyes par SMS ou par email avant votre rendez-vous. Ces rappels vous permettent de vous preparer en amont et de reduire le risque d'oubli ou d'absence. Verifiez aupres de votre cabinet les modalites exactes de notification.

Question 5

Que faire si je n'arrive pas a me connecter a mon espace rendez-vous ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez des difficultes pour vous connecter, verifiez d'abord que vos identifiants sont corrects et que votre connexion internet est stable. Vous pouvez utiliser la fonction 'Mot de passe oublie' si elle est disponible. En cas de probleme persistant, contactez directement le cabinet medical ou le service d'assistance afin d'obtenir de l'aide rapidement.

Question 6

Quels professionnels de sante proposent la prise de rendez-vous en ligne via ADCOM+ ?

Accepted Answer

ADCOM+ propose ses solutions de gestion de rendez-vous en ligne a une large variete de professionnels de sante : medecins generalistes, specialistes, dentistes, kinesitherapeutes, infirmiers et bien d'autres. Si votre professionnel de sante utilise une solution ADCOM+, vous beneficiez d'un acces centralise a tous vos rendez-vous depuis un seul espace personnel.